Von meiner Karte wurde Geld abgebucht, aber meine Bestellung wurde nicht erstellt – was soll ich tun?

In einigen Fällen kann es einige Minuten dauern, bis die Bestellung im System erscheint. Bitte:

• Warten Sie einige Minuten nach der Zahlung.
• Überprüfen Sie dann die Seite „Meine Bestellungen“.

Wenn Ihre Bestellung weiterhin nicht angezeigt wird:

• Kontaktieren Sie das Gameship-Support-Team.
• Geben Sie Details zu Ihrem Problem an und fügen Sie einen Screenshot Ihres Zahlungsbelegs bei.
• Das Support-Team wird Ihren Fall prüfen und so schnell wie möglich lösen.

Aktualisiert am: 14/10/2025