Kann ich eine Rückerstattung für eine abgeschlossene Geschenkbestellung erhalten?

Nein, abgeschlossene Geschenkbestellungen sind nicht erstattungsfähig.

• Sobald ein Spiel als Geschenk an Ihr Steam-Konto gesendet und von Ihnen angenommen wurde, gilt die Transaktion als endgültig.
• Da Spiele digitale Inhalte sind, die direkt mit Ihrem Konto verknüpft sind, sind Rückerstattungen oder Stornierungen nach der Lieferung nicht möglich.
• Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn das Spiel noch nicht geliefert wurde oder wenn die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nicht abgeschlossen wurde.

Aktualisiert am: 14/10/2025