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# Voraussetzungen für eine Geschenkbestellung

Für eine Geschenkbestellung sind folgende Informationen erforderlich:

**Ihr Steam-Profilname**
* Dies ist der Name, der auf Ihrem Steam-Profil angezeigt wird.
* Es ist wichtig, diesen während der Bestellung korrekt einzugeben.
* Wenn der Name falsch ist, die Links jedoch korrekt sind, gibt es kein Problem. Ändern Sie jedoch Ihren Profilnamen während der Bestellung nicht, um eine schnellere Abwicklung zu gewährleisten.

**Ihre Steam-Schnelleinladungslinks**
* Sie müssen zwei verschiedene Schnell-Einladungslinks angeben.
* Beispiel: [https://s.team/p/abcd-1234/efgh](https://s.team/p/abcd-1234/efgh)
* Um die Links zu erhalten: Steam → Freunde → Freund hinzufügen → Schnell-Einladungslinks kopieren
* Kopieren Sie den ersten Link und klicken Sie dann auf **„Neuen Link generieren“**. Kopieren Sie den zweiten generierten Link und fügen Sie ihn ebenfalls ein.

**Bestellvorgang**
**Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.** Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert wird, haben Sie zwei Optionen:

* **Weiter warten:** Gehen Sie zur Seite **„Meine Bestellungen“**, klicken Sie auf die betroffene Bestellung und wählen Sie „Weiter warten“.
* **Rückerstattung beantragen:** Sie können auch direkt von derselben Seite eine Rückerstattung auf Ihr Gameship-Wallet oder Ihre Karte anfordern.

Bestellungen, **die weniger als 6 Stunden vor dem Ende eines Steam-Sales aufgegeben werden**, werden automatisch erstattet.