• Was ist eine Geschenkbestellung?

  Eine Geschenkbestellung bedeutet, dass das von Ihnen gekaufte Spiel direkt an Ihr Steam-Konto als Geschenk gesendet wird. Der Verkäufer sendet das Spiel an den von Ihnen angegebenen Steam-Benutzernamen und die Schnell-Einladungslinks. Das Spiel wird nicht als Code geliefert, sondern direkt Ihrem Steam-Konto gutgeschrieben.Wenig Leser

• Von meiner Karte wurde Geld abgebucht, aber meine Bestellung wurde nicht erstellt – was soll ich tun?

  In einigen Fällen kann es einige Minuten dauern, bis die Bestellung im System erscheint. Bitte: Warten Sie einige Minuten nach der Zahlung. Überprüfen Sie dann die Seite „Meine Bestellungen“. Wenn Ihre Bestellung weiterhin nicht angezeigt wird: Kontaktieren Sie das Gameship-Support-Team. Geben Sie Details zu Ihrem Problem an und fügen Sie einen Screenshot Ihres Zahlungsbelegs bei. Das Support-Team wird Ihren Fall prüfen und so schnell wie möglich lösen.Wenig Leser

• Was passiert, wenn meine Geschenkbestellung nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert wird?

  Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert wird, haben Sie zwei Optionen: Weiter warten: Gehen Sie zur Seite „Meine Bestellungen“, klicken Sie auf die betroffene Bestellung und wählen Sie „Weiter warten“. Rückerstattung beantragen: Sie können auch direkt von derselben Seite eine Rückerstattung auf Ihr Gameship-Wallet oder Ihre Karte anfordern.Wenig Leser

• Das gewünschte Spiel ist nicht auf der Website gelistet – was soll ich tun?

  Wenn Sie möchten, dass ein bestimmtes Spiel hinzugefügt wird, teilen Sie bitte den Steam-Shop-Link (z. B. https://store.steampowered.com/app/xxxxxx) dem Gameship-Support-Team mit. Nach einer Verfügbarkeitsprüfung kann das Spiel so schnell wie möglich zum System hinzugefügt werden. Die Genehmigung und der Zeitplan hängen von der Bewertung des Gameship-Teams ab.Wenig Leser

• Kann ein geschenktes Spiel widerrufen werden?

  Über Steam versendete Geschenke können ohne Zustimmung des Spielbesitzers nicht widerrufen oder erstattet werden. Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an den Gameship-Support.Wenig Leser

• Werden Spiele, die bei Steam im Angebot sind, auch bei Gameship rabattiert?

  Ja. Die Preise auf Gameship basieren auf den aktuellen Rabattpreisen von Steam. Das bedeutet, dass Spiele, die bei Steam im Angebot sind, auch bei Gameship vergünstigt erhältlich sind. Es gibt jedoch eine wichtige Regel: Bestellungen, die weniger als 6 Stunden vor dem Ende eines Steam-Sales aufgegeben werden, werden erstattet. Diese Regel stellt sicher, dass Benutzer nicht von Preisänderungen nach der Bestellung betroffen sind.Wenig Leser

• Wie wird eine Geschenkbestellung abgeschlossen?

  Sobald Ihre Bestellung erstellt wurde, wird sie an verfügbare Verkäufer auf Gameship weitergeleitet. Ein Verkäufer akzeptiert Ihre Bestellung und fügt Sie auf Steam als Freund hinzu. Der Verkäufer sendet das von Ihnen gekaufte Spiel als Geschenk über Steam. Sobald der Verkäufer das Spiel gesendet hat, erhalten Sie eine E-Mail von Gameship, die Sie über die Zustellung informiert. So erhalten Sie Ihr Spiel: Melden Sie sich in Ihrer Steam-Anwendung an. Sie sehen oben rechtsWenig Leser

• Kann ich eine Rückerstattung für eine abgeschlossene Geschenkbestellung erhalten?

  Nein, abgeschlossene Geschenkbestellungen sind nicht erstattungsfähig. Sobald ein Spiel als Geschenk an Ihr Steam-Konto gesendet und von Ihnen angenommen wurde, gilt die Transaktion als endgültig. Da Spiele digitale Inhalte sind, die direkt mit Ihrem Konto verknüpft sind, sind Rückerstattungen oder Stornierungen nach der Lieferung nicht möglich. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn das Spiel noch nicht geliefert wurde oder wenn die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nicht abgeschlossWenig Leser

• Wann wird meine Geschenkbestellung geliefert?

  Geschenkbestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Erstellung der Bestellung geliefert. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert wird, haben Sie zwei Optionen: Weiter warten: Gehen Sie zur Seite „Meine Bestellungen“, klicken Sie auf die betroffene Bestellung und wählen Sie „Weiter warten“. Rückerstattung beantragen: Sie können auch direkt von derselben Seite eine Rückerstattung auf Ihr Gameship-Wallet oder Ihre Karte anfordern. Sie können den Status Ihrer BesWenig Leser

• Voraussetzungen für eine Geschenkbestellung

  Für eine Geschenkbestellung sind folgende Informationen erforderlich: Ihr Steam-Profilname Dies ist der Name, der auf Ihrem Steam-Profil angezeigt wird. Es ist wichtig, diesen während der Bestellung korrekt einzugeben. Wenn der Name falsch ist, die Links jedoch korrekt sind, gibt es kein Problem. Ändern Sie jedoch Ihren Profilnamen während der Bestellung nicht, um eine schnellere Abwicklung zu gewährleisten. Ihre Steam-Schnelleinladungslinks Sie müssen zwei verschiedene SchnellWenig Leser