De l’argent a été débité de ma carte mais ma commande n’a pas été créée, que faire ?

Dans certains cas, il peut s’écouler quelques minutes avant que la commande n’apparaisse dans le système. Veuillez :

• Attendre quelques minutes après le paiement.
• Puis vérifier la page « Mes commandes ».

Si votre commande n’apparaît toujours pas :

• Contactez l’équipe d’assistance de Gameship.
• Fournissez les détails de votre problème et joignez une capture d’écran de votre reçu de paiement.
• L’équipe d’assistance examinera votre dossier et le résoudra dans les plus brefs délais.

Mis à jour le : 14/10/2025