Conditions requises pour passer une commande cadeau

Lorsque vous passez une commande cadeau, les informations suivantes sont requises :

Votre nom de profil Steam

C’est le nom affiché sur votre profil Steam.

• Il est important de le saisir correctement lors de la commande.
• S’il est mal saisi mais que les liens sont corrects, il n’y aura pas de problème. Cependant, ne changez pas votre nom de profil pendant le processus afin d’assurer un traitement plus rapide.

Vos liens d’invitation rapide Steam

• Vous devez fournir deux liens d’invitation rapide différents.
• Exemple : https://s.team/p/abcd-1234/efgh
• Pour obtenir les liens : Steam → Amis → Ajouter un ami → Copier les liens d’invitation rapide
• Copiez le premier lien, puis cliquez sur « Générer un nouveau lien », copiez le second lien généré et collez-le.

Processus de commande

Votre commande sera terminée dans les 24 heures. Si elle n’est pas livrée dans ce délai, vous avez deux options :

• Continuer à attendre : Rendez-vous sur la page « Mes commandes », cliquez sur la commande concernée, puis choisissez de continuer à attendre la livraison.
• Demander un remboursement : Vous pouvez également demander un remboursement directement sur votre portefeuille Gameship ou sur votre carte depuis la même page.

Les commandes passées moins de 6 heures avant la fin d’une promotion Steam seront remboursées.

Mis à jour le : 14/10/2025