Je reçois l’erreur « Une erreur inattendue s’est produite » lors de l’envoi du cadeau – que dois-je faire ?

Si le message « Une erreur inattendue s’est produite. Votre paiement n’a pas pu être effectué » s’affiche lors de l’achat d’un jeu sur Steam, cela indique généralement un problème temporaire du côté de Steam.

Procédez comme suit :

• Refusez la commande sur le site Gameship.
• Contactez le support Steam.

Une fois que vous avez reçu une réponse de Steam, vous pouvez à nouveau traiter les commandes normalement.

Mis à jour le : 14/10/2025