> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.gameship.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Random Key Kodum Çalışmıyor, Ne Yapmalıyım?

Eğer aldığınız Random Key kodu çalışmıyorsa:

1. Kodun doğru yazıldığından emin olun.
2. Kodun hangi platforma ait olduğunu kontrol edin (örneğin Steam, Origin).
3. Kodun bölge kısıtlamasına takılıp takılmadığını kontrol edin.

||| Random Key’den aldığınız oyun, Steam kütüphanenizde zaten varsa, değişiklik veya iade mümkün değildir. Sipariş vermeden önce oyun kütüphanenizi kontrol etmeniz önerilir.

Hala sorun devam ediyorsa:

* Kodun girildiği ekranın bir **ekran görüntüsünü alın** (hata mesajı görünür olmalı).
* Gameship sipariş detaylarının ekran görüntüsünü alın.
* Kodunuz ve sipariş numaranız ile birlikte **Gameship Destek Ekibi**ne başvurun.