> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.gameship.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Random Key’den Çıkan Oyun Hesabımda Var, Ne Yapabilirim?

Random Key siparişleri, **tamamen şansa dayalı olarak çalışır** ve belirli bir oyun seçimi yapılamaz.
Bu nedenle, daha önce sahip olduğunuz bir oyun çıkarsa, bu durum iade veya değişim için bir hak oluşturmaz.

||| NOT: Random Key ürünleri, sipariş anında kabul ettiğiniz şans temelli bir üründür. Bu nedenle, çıkan oyun hesabınızda daha önce varsa da iade veya değiştirme işlemi yapılamaz.